Por segundo año consecutivo, los bloggers en todo el mundo celebramos nuestro propio Día Internacional.
Esta fecha nace a través de una propuesta Publicar entradadel blogger israelí llamado Nir Ofir.
Su idea era que, durante el 31 de agosto, todas las bitácoras digitales en el mundo se animaran a recomendar cinco blogs "preferentemente diferentes a su propia cultura, punto de vista y posición".
Desde el Blog Blog-o-corp, me enteré que en "La Vanguardia", había una entrevista al pionero de la comunicación corporativa JAMES, GRUNIG. De la cual rescato y quiero resaltar estos 4 puntos en los que él nos dice: Con respecto al nombre de las PR: - ... Y, como ha habido demasiado incompetente y hasta corrupto dispuesto a hacerlo, es por lo que ahora no puedo llamar a mi trabajo relaciones públicas; se le llama comunicación o cualquier otro eufemismo.
Con Respecto a lo que es Comunicación: - Muchas veces no es tan fácil. Una vez me he quejado y se han convencido de que la comunicación no es maquillar sus pecados, hay que convencerles de que comunicar no es colocar tu mensaje, sino enterarte de lo que quieren saber los demás y contestarles.
Con respecto a los Públicos: - No se trata de colocar tu mensaje, sino de que, al escuchar, digas a los ciudadanos: "No sé lo que quieres, pero quiero saberlo", y eso es una ventaja, porque tu competencia siempre cree saberlo todo.
Con respecto a la política: - Es mi trabajo: el error es tratar al público como si fuera consumidor de un partido. Deben tratarlo como si fuera del partido, y lo es: un partido que no escucha a la gente sólo es un grupo de amigos que se reparten cargos.
Éste domingo 26 de agosto se realizarán los comicios en la provincia de Tucumán, para elegir Gobernador, Intendente de la ciudad y concejales. Las campañas de todos los partidos fueron pésimas, con spot televisivos que parecían sketch del programa "todo por dos pesos", spot de radios de candidatos que no saben hablar. En fin, gracias a Dios esto termina en dos días. Pero a lo que quiero llegar es cómo los políticos se contradicen en todo lo que prometen, por ejemplo: En San Miguel uno de los graves problemas es la limpieza de la ciudad, todos los candidatos prometen solucionar el problema y expresan que es inhumano el vivir en estas condiciones, pero a la hora de tener que promocionarse son los primeros en tirar volantes, votos, panfletos en la calle y ensuciarla! otro de los problemas son los espacio públicos, sin embrago pared que ven libre la arruinan con pintadas o pegatinas y no respetan los lugares correspondientes para pegar afiches. Esto no termina acá. Otro de los problemas que vive San Miguel de Tucumán es el tránsito en el centro, pero a lo hora de promocionarse, los candidatos se les ocurre pasear en auto a la hora pico con carabanas y entorpecen más el problema del tránsito. No falta a la tarde la camioneta que pasa con altos parlantes y música a un volumen bien molesto con un discurso de algun candidato que no se escucha por la saturación y porque es imposible escucharlo entero, ya que el vehículo esta en movimiento.
A todo esto, no hubo ninguna voluntad de quere hacer debate, de exponer sus propuestas en público o simplemente acercarse a la gente y mostrarse. de esto NADA!!!! Muchas palabras y frases, pero pocos hechos y muchas contradicciones, es lo que noté en estas campañas.
A continuación, les dejo un spot para que vean lo que sufrimos estos meses:
En marzo publicamos un artículo (recordar artículo) sobre el debate ético en la universidad londinense de Westminster, en donde participaron 350 personas. El cuál el tema a debatir fue “LA MENTIRA en las Relaciones Públicas”.
Hoy viernes con vísperas de un fin de semana largo, se me ocurrió recomendar un reportaje de Briefblog a la agencia de PR Hilo Negro. El podcast es bastante productivo, en donde hablan de temas diversos sobre las prácticas de PR en Mexico.
Trabajando para una agencia de comunicaciones integradas de mercado en Tucumán, vivo muchos procederes o situaciones que creía que únicamente pueden pasar en esta agencia, pero encontré el blog de Fernando Barbella, Director Creativo de Ogilvy Interactive de Argentina y Chile, llamado Palabras Textuales - Educando al Soberano, en donde publica frases y situaciones que se viven día a día en las distintas agencias y llego a la conclusión de que no somos los único que estamos locos!!!
No hace falta ser un profesional de PR para saber que, si no se cumple con lo que se dice creamos una mala imagen. No hace falta tener experiencia en comunicación, para saber que si quedamos en llamar a una persona y luego no lo hacemos, perdemos credibilidad. Pero: ¿Por qué se sigue obrando de esa manera?Tal vez, es barato y queda bien decir en un momento de una entrevista o de algún negocio, "No se preocupe Sr. X, por si o por no lo llamaré...", pero a la vez es muy barato hacer una llamada telefónica y decir, "Señor X, mire lo llamaba para decirle que por el momento no será factible bla, bla, bla."No entiendo porque nunca se realiza esa promesa! Quizás se piense que se pierde dinero y tiempo en llamar por algo que ya está perdido, tal vez será la falta de compromiso e interés, tal vez falta de "huevos" en enfrentar la situación de tener que decir una negativa a una persona.En fin, lo único que se hace al no llamar es cerrar puertas. Yo no confío en personas que quedan en llamarme y luego no lo hacen, a mi me parace una falta de respeto y una falta de consideración a mi persona. Por ejemplo: Alguien, que quedó en contestarme por si o por no, por ahí no me llama, porque no me ve importante para sus intereses y decidió por un NO. Pero en un futuro me volverá a llamar y quién es el que pierde?Ojo! Cumplamos con nuestros compromisos, la palabra vale! La palabra crea imagen!
Quiero agradecer a Manuel Montaner, por haberme incluido en su lista de blogs favoritos, durante la entrevista que fue invitado por Cristina Aced. Y también agradecer al blog de Ary Bielawin PR, por tener presente a Alta·Idea en su Blogroll! Estos detalles, sirven para seguir escribiendo y aportando a las PR!
El diario Clarín sorprendió ayer con la noticia de que Daniel Scioli, vicepresidente y candidato favorito a gobernador de la provincia de Buenos Aires, contrataría al gurú norteamericano James Carville como asesor y estratego electoral. La nota describe con mucha precisión y lujo de detalles la historia de Carville y su rival Dick Morris. Ambos asesoraban a Clinton, y luego en las presidenciales argentinas del 99, Morris trabajó para De la Rúa, y Carville, traído por recomendación del embajador norteamericano James Cheek y el asesor Jorge Telerman (el mismo que hoy es alcalde porteño), la intentó con Duhalde. Luego el líder bonaerense lo cambió por el brasileño Duda Mendonca, aunque tampoco tuvo mejor suerte.
Carville se hizo famoso por haber escrito un cartelito en le bunker de campaña de Clinton que rezaba: “It’s the economy, stupid”. Apelaba a los ghost writer de Clinton. Luego el mito hizo que muchos creyeran que fue una frase de Clinton.
El artículo insinúa que los honorarios, de 30 mil dólares mensuales más comisiones y gastos, los pagaría el empresario Eduardo Eurnekián quien, según Clarín, aspiraría a que Carville asesore al motonauta eventualmente para una candidatura presidencial en 2011.
De hecho, las relaciones entre el grupo empresario del dueño de Aeropuertos Argentina 2000 es muy cercano al vicepresidente. El ex embajador Cheek trabajó como lobbyista de Eurnekián. Uno de sus hombres, el ex cavallista Guillermo Francos (ex dircom de AA2000) suena incluso fuerte para dirigir el Banco Provincia, por ejemplo.
Dicho esto, inmediatamente viene la pregunta: Y Scioli, que ya tiene casi 50% de intención de voto, y la oposición que ni siquiera cuenta con candidatos que midan más de 15%, ¿para qué necesita a un James Carville?
Se dice que Scioli, que contrató a AR, la consultora de prensa y PR de Alejandra Rafuls, tiene los medios tan de su lado que ni siquiera precisa pegar un afiche para salir airoso con el sistema electoral bonaerense, que no tiene segunda vuelta. Probablemente triplique en votos al segundo. Ganaría 6 a 0, pero un partido de fútbol, no de tenis.
La especulación en círculos de consultores políticos apunta, en cambio, a que el anuncio de que el vice contrata a Carville no es más que una genial triangulación para enmascarar ante la opinión pública que el genial cajune (así se llaman los oriundos del estado de Luisiana de origen francés) viene para otros menesteres.
Resulta que la candidata Cristina Fernández de Kirchner sí tiene enfrente un desafío electoral cuesta arriba, por más que hoy las encuestas oficiales se empecinen en mostrar que gana cómoda en primera vuelta. No está claro cuál va a ser el cambio que prometió el primer y malogrado slogan electoral de “El cambio recién empieza”, no está claro cómo va a superar la pesada herencia en materia económica y energética que le deja su marido, ni cómo va a lograr encarrilar las señales de corrupción que salpican al gobierno de su esposo y mucho menos cómo sería un gobierno de “Cristina al gobierno y Néstor al poder” ni su variante feminista de “Cristina al poder y Néstor a la cocina”.
Tampoco queda claro que Cristina logre superar tan holgadamente el 40 % necesario para evitar una segunda vuelta, por más atomizada que esté la oposición, y cómo funcionará su “imagen de poder”, si finalmente gana en primera vuelta, pero raspando y con 40 o 45 % de los votos.
Si bien fuentes cercanas al empresario Eurnekián no niegan ni confirman la contratación, gente muy cercana a la campaña del sciolismo rechaza tajantemente que Scioli se esté asesorando con Carville.
De hecho, en el mundillo de los asesores políticos comenzó a circular la versión de que habría otra contratación rutilante en las sombras en puerta: Ramiro Agulla, el genial publicitario que ayudó a ganar a De la Rúa y luego a Aníbal Ibarra en Buenos Aires, podría trabajar secretamente para la primera dama. Las fuentes afirman que lo haría desde unas oficinas montadas en Montevideo, Uruguay, para alejar toda sospecha de que Agulla “nos va a vender otro jabón en polvo”, como lo hiciera tan fatalmente en el 99 con De la Rúa y luego con Ibarra en el 2000.
No sería la primera vez que en un país latinoamericano un candidato acude a un gurú ocultándolo de la opinión pública. Especialmente los candidatos de la derecha son blancos perfectos de la izquierda nacionalista cuando salen al exterior a buscar asesoramiento. En el caso de Felipe Calderón, ahora presidente de México por un pelito, un colega de Carville, también norteaemericano, lo asesoró a escondidas para que le ganara al izquierdista Andrés Manuel López Obrador. La clave era que el candidato del centroderechista Partido Acción Nacional no debía darle ese flanco “débil” al nacionalista AMLO.
En la campaña por las elecciones a alcalde de Buenos Aires, el propio presidente Néstor Kirchner no dudó en mofarse maliciosamente del ecuatoriano Jaime Durán Barba, que asesoró con tanto éxito a Mauricio Macri.
Si bien los medios argentinos no suelen acudir habitualmente a sus archivos, ¿cómo quedaría la imagen de Cristina si recordaran que su marido se burló de Macri por haber contratado a un ecuatoriano? Eso lo dijo en TV hace solo unas semanas, no años.
Un buen líder nacionalista que se precie no acude a asesores extranjeros, y mucho menos si provienen del mismísimo centro del imperio neoliberal. Y menos aún, si la candidata es una auténtica filósofa hegeliana. Un “cuadrazo” semejante tampoco podría acudir a publicitarios tan identificados con la frivolidad de los 90 o de los “sushis” fashion que rodeaban a Antonito de la Rúa, el jefe de campaña de su vituperado papá.
Pero claro, estas son solo especulaciones. Si más tarde se confirmaran, recuerde que usted lo leyó primero aquí.
Copio y pego un artículo que salió hoy en el diario "La Gaceta" de Tucumán:
La banda británica contrató una empresa de Marketing para convertir al grupo en una marca. Les indicaron cómo vestirse, cómo hablar con la prensa y cómo debía ser la relación con los fans.
A principios de 2005 se supo que Keane, la banda británica que se autoproclama alternativa, había contratado a una de las empresas de marketing más fuertes de Europa para redefinir su identidad y... vender. En base a un estudio de campo sobre lo que supuestamente les gusta a los jóvenes, la empresa asesoró a los músicos sobre cómo vestirse, cómo hablar ante los periodistas y qué decir, cómo establecer su relación con el público según los diferentes sitios en los que estuvieran (el escenario, la calle, el supermercado, etcétera). La estrategia, por lo visto, fue acertada. “Es muy importante que nadie que interprete la marca pueda diluir la experiencia de Keane, su proceso de identidad”, dijo en su momento Ben Wolstenholme, máximo responsable de la empresa Moving Brands. En definitiva, Keane tiene poco de alternativo, y mucho de marca®. Como Mambrú, aunque a los ingleses les fue bastante mejor.
Soda no da puntada sin hilo Durante dos años, los tres miembros de Soda Stereo negaron a muerte la posibilidad de volver a tocar juntos. Pero, ¿por qué todos se lo preguntaron durante ese período y no antes? ¿Por qué esperaron a que las carreras musicales de cada uno de ellos estuviera consolidada para recién hacer el anuncio? La respuesta es una sola: estrategia de marketing. Y mal no les salió. En el 98, Charly Alberti dio una pauta de su trabajo después de Soda, como dueño de la empresa Cybrel. De ella dijo: “puede funcionar como una consultora en todo lo que tiene que ver con imagen y tecnología. Tenemos ya dos grandes hits: el primero de ellos fue la transmisión de Soda Stereo vía internet...”. Queda claro. Si no, revisen las bateas de las disquerías, las tapas de las revistas, escuchen la radio o vean la tele, y comprobarán que el plan es perfecto.
Mitos y leyendas por dólares Si hay rockeros que saben de marketing, esos son los de Kiss. No sólo por cómo vendieron su música, apoyada en la imagen fuerte de sus integrantes disfrazados de personajes de comics, sino por cómo se encargaron de generar mitos y leyendas a su alrededor (pisar pollitos en vivo, dejar chorrear la sangre de cientos de perros sobre el escenario, etcétera). También mostraron sus habilidades comerciales al desarrollar una línea de productos relacionados a sí mismos, entre los que hay muñecos, figuritas, golosinas, bijou, ropa, disfraces y ahora, preservativos. Gene Simmons y Paul Stanley, los líderes de Kiss, están en las listas de los hombres más ricos de EE.UU.. Los dos se especializaron en estrategias comerciales, formaron empresas y fabricaron un mercado para venderse a sí mismos.
Inventame una imagen Hacé la prueba: poné en Google “marketing+rock”. Te vas a sorprender al ver la cantidad de empresas dedicadas exclusivamente a las bandas, y también con el número de músicos que usan sus servicios. Estas empresas (hay muy pocas en Argentina, la mayoría son de Europa y EE.UU.) ofrecen asesoramiento integral de vestuario, modales (buenos o malos, según el estilo), escenografía y arte en general, y también el desarrollo de la comunicación a través de páginas en internet, videoclips, y varias cositas más. Entre otras cosas, recomiendan producir. Sí, así de simple. Que siempre haya algún tema nuevo, o que tenga arreglos diferentes y que las puestas en escena sean interesantes. Eso ayudará a que cada recital tenga algún rebote en los medios de comunicación o en el boca a boca, que también es una estrategia de marketing.
Los Piojos en el carro del triunfo Los Piojos coparon el martes la avenida Corrientes sobre un camión, tocando en vivo los temas del disco “Civilización”, que salió a la venta ese día. La movida obligó a los medios de comunicación a sacar sus equipos a la calle y a transmitir en vivo, a la gente a movilizarse (hubo 300 motoqueros en la caravana). Eso es un golpe de efecto, eso es planear un lanzamiento, eso es marketing. Con diferentes matices, presupuestos e ingenio, todos lo hacen, aunque renieguen y se escuden en el antimarketing (que no es otra cosa que el marketing de la rebeldía, que también vende).
Hace mucho que no me compro un libro de PR. Hice una lista de los que me gustaría leer y tenerlos en mi biblioteca. Son de temas muy variados:
* "Virus" Un relato sobre el peligro de los rumores en las organizaciones Autor: Ferran Ramón-Cortés Editorial: RBA- Nueva empresa Primera Edición: Febrero 2007
Hoy es viernes y me voy a permitir un recreo. Dejo las PR de lado y comparto con ustedes un video de una banda de rock nacional que me gusta mucho. Siempre entro a su pagina web e inocentemente reviso la cartelera a ver si algún día aparece San Miguel de Tucumán en su agenda!
Julián Villanueva, Cristina Aced y Guillermo Armelini, son los autores de “Los blogs corporativos: una opción no una obligación.”. El mismo trata de una investigación (tomando como universo de estudio a 100 blogs corporativos) bastante importante y que aporta mucho a la web 2.0. Éste trabajo comienza mencionando la historia de los blogs y su evolución. Describe casos relevantes sobre empresas que se vieron perjudicadas por los weblogs. Nos brinda factores para el éxito y factores no decisivos en un blog corporativo.
Y lo más importante para mi, en ésta investigación, es la recomendación de cuestionarse algunas preguntas antes de crear un blog corporativo. También apunta que para beneficiarse de lo que pasa en la blogosfera, no es requisito importante tener un blog!. Lo importante, sólo hay que saber escuchar sobre lo que se dice de uno, de la competencia y de los productos.
Tengo bien presente esa tarde cuando nos juntamos con Matias Dutto (ex compañero de universidad) en un café de Palermo, él enciende su laptop y me muestra su proyecto (el cual me pareció muy, pero muy interesante) luego de charlar varios minutos, Matías me propone unirme a su idea como Director de Cuentas. No respondí ni sí, ni que no. Porque yo también, en ese momento, tenía otro proyecto (un poco más loco) en mente que era venir a vivir a Tucumán y traer conmigolas Relaciones Públicas!
Semanas después fui a su oficina, y le conté mi decisión! (esa fue la última vez que nos vimos), aunque hoy en día cruzamos uno que otro mail.
Porqué cuento esto..., encontré una entrevista de él en ideandotv, que me alegró mucho saber que tiene buenos vientos en su destino como profesional (aunque ahora está con unos kilitos de más) y quiero compartirlo con ustedes.
Buscando información para una de las cuentas con la que trabajamos, encontré este blog de Roger Max Schultz, Especialista en Derecho informático y telecomunicaciones. Éste publicó un artículo muy interesante sobre la privacidad de los mails laborales:
Ante la ausencia de una regulación legal en materia de herramientas electrónicas, en especial en el campo de las relaciones laborales, es imperioso que la empresa empleadora sea quien establezca las pautas y criterios bajo los cuales autoriza el uso de tales herramientas. Estas pautas deben reunir para su validez requisitos formales, debe tratarse de una política claramente delineada y justificada en los fines de la empresa, y no de un conjunto de directivas individuales que no guarden cohesión ni fuerza reglamentaria.
Redacción de las políticas de uso del correo electrónico:
Es imprescindible para el normal funcionamiento de su empresa, que exista una adecuada política a implementar en torno al acceso o control de e-mails o a la prohibición de uso para fines personales de éste y otras herramientas electrónicas, lo cual puede hacerse a través de reglamentos internos o directivas especiales.
Solo así, no se podría admitir el empleo para fines personales o de esparcimiento que pueda afectar el rendimiento exigible o provocar fugas de valiosa información, es decir en la medida en que estas circunstancias hubieren sido debidamente reglamentadas por el empleador.
¿Qué dicen al respecto los jueces en Argentina?
El tema de las herramientas electrónicas ha dado origen a ciertas posturas judiciales que marcan puntos de referencia, así entre muchos otros fallos Se sostuvo que la falta de advertencia por el empleador sobre la política que adoptaría en torno al correo electrónico genera una falsa expectativa de privacidad que impide la conformación del “uso inadecuado” de las herramientas electrónicas por parte del trabajador.
Otro fallo al respecto expresa:
No resulta suficiente la existencia de simples advertencias por parte del personal de sistemas que hagan referencia a lo pesado del material transmitido por la red. Es el propio empleador quien está obligado a actuar de buena fe y debiera advertir al dependiente la política que se adoptará al respecto, máxime si existe una clave de acceso personal.
La postura de nuestros tribunales es que a falta de tales previsiones las medidas disciplinarias que puedan tomarse contra un trabajador que ha “abusado” de las facilidades puestas a su disposición, son juzgadas como excesivas.
La concreción de un reglamento interno sobre uso de herramientas tecnológicas trae como ventaja que la aceptación bajo firma del trabajador respecto del contenido de sus normas, y el reconocimiento que realice el trabajador en ellos tiene valor legal.
También el reglamento de empresa permite establecer qué conductas están estrictamente prohibidas para el trabajador, y por ello ante el incumplimiento de éste, estando en conocimiento que se trataba de un acto prohibido, podrán imponérsele diferentes sanciones, incluso el despido, sin que ello de lugar al pago de indemnización alguna en beneficio del trabajador.
Breve conclusión:
Siempre tener en cuenta que el email se asimila a la correspondencia epistolar (correo tradicional) por lo tanto su violación se entiende que es idéntica a la de éste último.
La verdad que si viene el dueño de una funeraria a decirme que necesita hacer una acción de comunicación para ganar más clientes, me quedaría pensando un rato largo si tomaría la cuenta. En briefblog, encontré este "viral" de una funeraria. Comunica sus servicios recurriendo al humor de una forma muy cuidadosa. Está bien? Está mal? cada uno tendrá su opinión... la mía es muy simple: "Logra comunicar lo que quiere".
Hoy posteo algo de publicidad. Es una pieza gráfica que la encontré en Briefblog, ahí nos cuenta que el concepto es muy simple, pero con una conexión muy sólida entre algo distintivo de la cadena de comida rápida y lo que se pretendía comunicar: Que los establecimientos cuentan con conexión Wi-Fi.
La gente de editorial Dossier S.A, destacó en su última publicación (Número 4 | julio 2007) la importancia de las PR en el mercado argentina. Dice que pasó de simples tareas a participar en el desarrollo de las estratégias de comunicación de empresas. Importante que sectores que hablan de publicidad y marketing, esté dándole un lugar de importancia a las PR.Buen Finde para Todos !!!
Blog especializado en comunicación corporativa y relaciones públicas. Con el objetivo de poder aportar información a los departamentos de relaciones institucionales y marketing de las empresas como a las consultoras de comunicación, agencias de publicidad y a los estudiantes de la carrera.
![Alta · Idea / Facilitadores de estrategias de Imagen y Comunicación [ P R ]](http://photos1.blogger.com/x/blogger2/3758/2636/1600/z/384715/gse_multipart67158.png)
Por segundo año consecutivo, los bloggers en todo el mundo celebramos nuestro propio Día Internacional. 
