![Alta · Idea / Facilitadores de estrategias de Imagen y Comunicación [ P R ]](http://photos1.blogger.com/x/blogger2/3758/2636/1600/z/384715/gse_multipart67158.png)
Quiero colaborar con la difusión de este video que vi en el blog de Manuel Montaner, ya que me parece una alternativa distinta de promocionar la revista Dircom y aporto mi granito de arena publicándolo en el blog de Alta·Idea.
Invito a que lo miren, ya que propone artículos interesantes.
En el newsletter de Ad Latina, salió un articulo bastante interesante del columnista Alberto Borrini hablando sobre "El caso Gaby Alvarez y la imagen de las PR". Quiero destacar algunos párrafos de los cuales comparto y me adhiero con el autor:
El relacionista es un gestor de prensa o de imagen, formado en la universidad como un ingeniero o un abogado. Es una persona de confianza de la gerencia general, especialista en una materia, la comunicación, que cada día cobra más y más importancia en la gestión empresarial.
No se trata de una simple división de aguas; la obsesión por figurar de cualquier manera en los medios, propia de los integrantes de la farándula, no se parece en nada a la paciente gestión para lograr una buena reputación que distingue a las empresas. La primera debe germinar en días o no sirve; la segunda, por el contrario, requiere un trabajo a mediano o largo plazo.
El consultor farandulesco se mimetiza con sus clientes y opera con otras normas, otro estilo, otros horarios y otras tentaciones; algunas de las más graves afloraron entre las causas de la imperdonable imprudencia de Alvarez y su asistente.
Tan distintas son las características de ambas especialidades que, así como el relacionista empresarial se mantiene discretamente entre las bambalinas, el otro busca la fama tanto o más que sus clientes, y hasta se interpone en las fotos para lograrlo.
Se terminan las vacaciones y ya hay que empezar a reflexionar que vamos a hacer durante el año. Es por eso que tuvimos una Alta·Idea y les preparamos (de mailings que nos llegan a la casilla) una especie de cartelera con lo que se puede hacer en Baires y Cordoba.
Provincia de Córdoba:
+ información: Tel. (0351) 4230340 /5688706, o bien vía e-mail a informes@cup.edu.ar
+ información: pagina de la Univ. Siglo 21
Aparentemente creía que estaba bien en claro para la sociedad la diferencia entre Publicidad, Marketing y Relaciones públicas, pero leyendo un artículo del día domingo 3 de enero de 2008 en La Gaceta titulado “Hay que jugar con el tema de la exclusividad”. En éste artículo, entrevistan a una persona que dice ser relacionista público, claro que no lo podemos acusar de farsante ya que cómo bien lo explica Antonio Di Génova en su portal, el ejercicio profesional de las Relaciones Públicas no está reglamentado, por lo que no se requiere de “título habilitante”. Es decir, se puede ser desde Licenciado en Relaciones Públicas o Comunicación Social, Médico, Abogado, hasta Bachiller o Perito Mercantil. En este sentido podría argumentarse que la competencia profesional no requiere de la formación técnica específica que otras ocupaciones demandan, lo cual tiene cierta lógica superficial; mas si se examina la situación cuidadosamente, vendrán a nuestra mente casos en los que la capacidad técnica no es aparentemente una condición imprescindible para la actuación (locutores, visitadores médicos, etc.) y en los que agrupaciones colegiadas de profesionales han logrado reglamentaciones favorables.
Pero el problema del artículo de La Gaceta es que nombra a esta persona (supuesto relacionista) y luego usa de sinónimo de relacionista publico, cargos de publicista y marketing.
Me parece que si seguimos así vamos a seguir confundiendo cada vez más a la sociedad y nunca se podrá distinguir la diferencia entre las distintas disciplinas de la comunicación.
Lejos de la playa (este verano no toca), pero cerca de hacer una escapada a Cabra Corral para hacer algo extremo summer 08. Por ahora me conformo con este video, solamente :(!
By Briefblog
Ayer por la tarde Xerox anunció en sus oficinas de Norwalk, Connecticut USA un nuevo logotipo que constituye el cambio más drástico en la historia de la compañía. El cambio en el logo es parte del esfuerzo por transmitir la transformación que ha tenido la empresa hacia nuevos mercados según Anne M. Mulcahy la CEO de la empresa. Creo que por fin Xerox entendió que el logotipo es la carta de presentación de cualquier compañía y fundamental en una estrategia de mercadotecnia.
Sin duda el trabajo de Interbrand en la creación de la marca es evidente, la nueva imagen es una mejora de su anterior propuesta que ya sentía el paso de los años y en definitiva un esfuerzo más afortunado que la "X" digital o el tagline de "The Document Company". En especial el trabajo tipográfico es la parte que más me gustó por distanciarse de la mayúsculas y por ser mucho más dinámico el font.
La publicidad de la empresa así como el branding en sus productos se verá actualizada en los próximos 18 meses, mientras que su website en un esfuerzo tipo HSBC/Bital ya se pueden ver cambios.
Del blog "Blog-o-Corp", me entero que desde 1997 en NY existe un museo de PR y tiene su versión on line en la cual repasa la evolución de esta disciplina a través de cinco de sus grandes pioneros: Edward L. Bernays, Moss Kendrix , Carl Byoir's, Arthur W. Page y Chet Burger.
Recomiendo su visita, el sitio es muy sencillo pero completo (videos, bibliografía, vía de contacto, etc.-)
La asociación latinoamericana de relaciones públicas ha lanzado una maestría en Relaciones Públicas de un año en modalidades presencial y distancia. Es uno de los pocos postgrados en el tema en sudamerica.
Los interesados, pueden solicitar el folleto con toda la info detallada a: info@altaidea.com.ar
La inversión en marketing “boca-oreja” creció un 35,9% en un año. Mientras en 2005 se invirtieron 722 millones de dólares, durante 2006 se invirtieron 981 millones. Y por si fuera poco, para 2007 se calcula que la inversión supere los mil millones de dólares. Según estos datos del estudio Word-of-Mouth Marketing Forecast 2006-2011 de PQ Media, el “boca-oreja” es el medio alternativo con mayor crecimiento.
La preferencia de los consumidores por los medios alternativos sigue creciendo, y los anunciantes necesitan seguirlos para atraerlos a su marca. ¿En qué se gastan el dinero? Principalmente en entretenimiento de marca (juegos por ejemplo), marketing directo y relaciones públicas.
¿Por qué este crecimiento? eMarketer publicaba hace unos días un artículo que decía que los consumidores creen más en sus redes sociales que en la publicidad. Según un estudio de Faves.com, más de un tercio de los internautas “confían mucho” en la información que le dan sus amistades, mientras que 9 de cada 10 “cree moderadamente” en lo que digan sus contactos de alguna red social.
Brandon Fritz, creó esta tabla periódica que en lugar de contener élementos químicos, contiene términos de branding. Podés hacer click en la imagen, y al pasar el mouse por cada elemento se despliega la explicación del término que representa.
Una forma bastante original de explicar los términos más comunes que se emplean en marketing y publicidad, aunque claro, al igual que los diccionarios especializados, en nada se quedará obsoleta porque los americanos se inventan términos cada dos por tres ;-)
Fue creada por de Kolbrener.
Un simple y buen ejemplo de cómo se pueden aprovechar las nuevas tecnologías (web 2.0)!
En este caso se realiza una encuesta, utilizando Twitter
Por Diego Dillenberger de Revista Imagen
La constructora sueca Skanska, envuelta en un escándalo de altísimo voltaje político por presuntas coimas al gobierno argentino, está analizando tardíamente, en medio de la tormenta, buscar una consultora o asesor en comunicación para frenar el gravísimo daño a su imagen.
Probablemente el caso pase a la historia de las grandes crisis de comunicación en la Argentina con el título de “la empresa que actuó correctamente, pero terminó con su imagen arruinada por no entender de comunicación”.
Fuentes del sector de las relaciones públicas afirman que la empresa habría tomado contacto con el ex Siemens Michael Ritter, ahora dedicado a la consultoría independiente. Skanska había contratado en 2006 a Burson-Marsteller, pero esta consultora actualmente solo estaría prestándole un servicio de clipping al atribulado management de la constructora.
Ritter habría llamado la atención de Skanska días atrás luego de escribir una columna en el site Adlatina elogiando la forma en la que la compañía sueca, denunciada por comprar facturas falsas para encubrir pagos de sobornos, habría aplicado su estricto código de ética para enmendar su error. Ritter explica que fue ejemplar el proceder de la empresa, que ya venía investigando internamente las irregularidades y que, a modo de fuga hacia adelante, sorprendió presentándose voluntariamente ante las autoridades impositivas argentinas para saldar su deuda. Por otra parte, Skanska echó al management anterior.
Pero lo más importante es que emitió un comunicado anunciando que no participaría más en contrataciones públicas con el estado argentino por no estar dadas las condiciones para poder cumplir con su código de ética.
Skanska es firmante del Pacto Global para el Desarrollo Sustentable de la ONU y es auspiciante de la ONG Transparency Internacional y tiene un firme compromiso con la responsabilidad social y la ética en sus prácticas de negocio.
El consultor Ritter, veterano de diversas crisis por escándalos políticos que sacudieron a Siemens en la Argentina en los 80 y en los 2000, afirmó que “Skanska prefirió sacrificar su negocio en la Argentina antes que arriesgar su reputación global y una caída en la cotización bursátil”.
Sin embargo, pese a que Burson-Marsteller le habría advertido reiteradamente a Skanska que el escándalo volvería a estallar en medio del clima político preelectoral que se vive en la Argentina, la empresa no habría querido aceptar los ofrecimientos de crisis management de la consultora de origen norteamericano.
En marzo del 2006, los suecos habían confesado ante la Justicia el pago de “comisiones indebidas” durante el proceso de construcción de los gasoductos Norte y Sur, en el que ganaron una licitación pese a haber ofertado costos inflados.
La compañía habría pagado alrededor de 13,4 millones de pesos en coimas que habrían estado destinadas a funcionarios del ministerio de Planificación que dirige el ministro Julio De Vido. La maniobra de Skanska para liberar dinero del control contable contó con 118 facturas truchas de 23 empresas diferentes.
Por ese entonces, el rol de Burson-Marsteller, dirigida por Diego Segura, consistió en difundir ante los medios la decisión de Skanska de desvincularse de la obra pública en la Argentina y el hecho de haber despedido a sus ejecutivos violadores de sus códigos de ética. Terminado el trabajo, la relación entre la empresa y Burson se redujo a un mínimo. El hombre a cargo de la comunicación de Skanska, el gerente de Recursos Humanos, Bernardo Hopital, habría hecho caso omiso a las recomendaciones de Burson de que debían prevenir que el caso volviera a estallar en medio de la campaña electoral, pese a las contundentes medidas tomadas por los suecos.
La temperatura del caso no llegó a subir a niveles demasiado altos, debido a que los medios en ese momento no consideraron que el caso ameritaba incomodar a las autoridades, ni la oposición exteriorizó suficientemente sus reclamos de información al gobierno. Sin embargo, en vísperas de una serie de elecciones en la Argentina, la oposición retomó el caso y lo catalogó “el IBM-Banco Nación del kirchnerismo” en alusión a un sonado escándalo de corrupción que afectaba a IBM y golpeó al menemismo en los 90.
El mayor problema de Skanska es que, al igual que en el caso IBM-Banco Nación, ya quedó como “marca” del escándalo político que los medios usan ahora como titular sintetizador.
Acosado por las denuncias de los medios y la oposición, ahora el jefe de Gabinete, Alberto Fernández, le dio una involuntaria muestra a Skanska de que los riesgos para la imagen global de la empresa son altísimos, cuando esta semana se lanzó insólitamente a incriminar al alcalde porteño, Jorge Telermann, estar vinculado al caso Skanska. El nombre sueco le sirvió también para culpar al popular animador Marcelo Tinelli. En ambos casos afirmó que habrían usado facturas falsas de las mismas empresas fantasma que habría usado Skanska para disimular su presunta coima.
Esta semana el propio presidente Néstor Kirchner se sintió obligado a usar el nombre Skanska para afirmar que él no tiene nada que ver con el escándalo y que sería un “negocio entre privados”.
Actualmente hay dos detenidos: responsables de la empresa emisora de facturas falsas, y once procesados. Uno de los jueces de la causa, Javier López Biscayart, al que el gobierno busca destituir o apartar del caso, denunció incluso presiones de servicios secretos para amedrentarlo, y hasta se meneó en los medios que corre peligro la vida de uno de los detenidos.
