El e-mail laboral de mis empleados, ¿es privado?

Buscando información para una de las cuentas con la que trabajamos, encontré este blog de Roger Max Schultz, Especialista en Derecho informático y telecomunicaciones. Éste publicó un artículo muy interesante sobre la privacidad de los mails laborales:

Ante la ausencia de una regulación legal en materia de herramientas electrónicas, en especial en el campo de las relaciones laborales, es imperioso que la empresa empleadora sea quien establezca las pautas y criterios bajo los cuales autoriza el uso de tales herramientas. Estas pautas deben reunir para su validez requisitos formales, debe tratarse de una política claramente delineada y justificada en los fines de la empresa, y no de un conjunto de directivas individuales que no guarden cohesión ni fuerza reglamentaria.

• Redacción de las políticas de uso del correo electrónico:

Es imprescindible para el normal funcionamiento de su empresa, que exista una adecuada política a implementar en torno al acceso o control de e-mails o a la prohibición de uso para fines personales de éste y otras herramientas electrónicas, lo cual puede hacerse a través de reglamentos internos o directivas especiales.

Solo así, no se podría admitir el empleo para fines personales o de esparcimiento que pueda afectar el rendimiento exigible o provocar fugas de valiosa información, es decir en la medida en que estas circunstancias hubieren sido debidamente reglamentadas por el empleador.

• ¿Qué dicen al respecto los jueces en Argentina?

El tema de las herramientas electrónicas ha dado origen a ciertas posturas judiciales que marcan puntos de referencia, así entre muchos otros fallos Se sostuvo que la falta de advertencia por el empleador sobre la política que adoptaría en torno al correo electrónico genera una falsa expectativa de privacidad que impide la conformación del “uso inadecuado” de las herramientas electrónicas por parte del trabajador.

• Otro fallo al respecto expresa:

No resulta suficiente la existencia de simples advertencias por parte del personal de sistemas que hagan referencia a lo pesado del material transmitido por la red. Es el propio empleador quien está obligado a actuar de buena fe y debiera advertir al dependiente la política que se adoptará al respecto, máxime si existe una clave de acceso personal.

La postura de nuestros tribunales es que a falta de tales previsiones las medidas disciplinarias que puedan tomarse contra un trabajador que ha “abusado” de las facilidades puestas a su disposición, son juzgadas como excesivas.

La concreción de un reglamento interno sobre uso de herramientas tecnológicas trae como ventaja que la aceptación bajo firma del trabajador respecto del contenido de sus normas, y el reconocimiento que realice el trabajador en ellos tiene valor legal.

También el reglamento de empresa permite establecer qué conductas están estrictamente prohibidas para el trabajador, y por ello ante el incumplimiento de éste, estando en conocimiento que se trataba de un acto prohibido, podrán imponérsele diferentes sanciones, incluso el despido, sin que ello de lugar al pago de indemnización alguna en beneficio del trabajador.

• Breve conclusión:

Siempre tener en cuenta que el email se asimila a la correspondencia epistolar (correo tradicional) por lo tanto su violación se entiende que es idéntica a la de éste último.

Promo de una Funeraria

La verdad que si viene el dueño de una funeraria a decirme que necesita hacer una acción de comunicación para ganar más clientes, me quedaría pensando un rato largo si tomaría la cuenta.
En briefblog, encontré este "viral" de una funeraria. Comunica sus servicios recurriendo al humor de una forma muy cuidadosa. Está bien? Está mal? cada uno tendrá su opinión... la mía es muy simple: "Logra comunicar lo que quiere".




La agencia: Ganem Asociados, México.

Mc Donalds y WiFi

Hoy posteo algo de publicidad. Es una pieza gráfica que la encontré en Briefblog, ahí nos cuenta que el concepto es muy simple, pero con una conexión muy sólida entre algo distintivo de la cadena de comida rápida y lo que se pretendía comunicar: Que los establecimientos cuentan con conexión Wi-Fi.

La agencia DDB, México

Dossier ahora habla de PR

La gente de editorial Dossier S.A, destacó en su última publicación (Número 4 | julio 2007) la importancia de las PR en el mercado argentina. Dice que pasó de simples tareas a participar en el desarrollo de las estratégias de comunicación de empresas. Importante que sectores que hablan de publicidad y marketing, esté dándole un lugar de importancia a las PR. Buen Finde para Todos !!!

Simpsonize Me

A pocas horas de que se estrene The Simpson (la película), las acciones de promoción están a full. Una muy buena (para mí) es el site (http://www.simpsonizeme.com), el cual vos podés verte como una caricatura de los Simpson.

Éste soy yo (Eduardo Cano) "Simpsonizado"

Muy buen onda!

Elecciones a la basura!!!

A poco más de un mes de las elecciones para la gobernación de la provincia de Tucumán, vino un turista autraliano y desmontó el circo que montaba el gobierno con respecto a un tema bastante serio (y una debilidad) que es la limpieza y la calidad de vida que hay en la provincia. El visitante quiso pasar una tarde en una plaza (bastante importante de la ciudad) tomando mate, pero la cantidad de basura que había en la plaza, no lo inspiraba para su deseo. Por lo tanto se fue a comprar elementos de limpiezas y se puso a limpiar la plaza pública (ver nota del diario) UNA VERGÜENZA!!!! Para variar el gobierno sale a ensuciar mas su imagen, por querer limpiarla. Hoy el mismo diario publica que el director de Espacios Verdes de la Municipalidad de la capital, Héctor Villagra, manifestó que el encargado de la plaza Alberdi "estaba de vacaciones de invierno" justo ese día que limpió el australiano y que de ahora en mas (cosa que dudo) se designarán dos encargados por plazas para los parques del centro de San Miguel de Tucumán (¿y las demás plazas?). Esto no termina acá y nos siguen faltando el respeto y tomándonos por tontos, porque el funcionario agrega que la repartición que dirige, lleva adelante un programa de recuperación de plazas. No sólo se realizan trabajos de barrido en la plaza Alberdi, sino que “comenzaremos a pintar todos los bancos, ya que están escritos, y también los canteros. Además, pondremos plantines. Le cambiaremos la cara al paseo”, comentó. Además de comentar se mostró sorprendido por la cantidad de basura que había en la plaza. Por Dios!!!. Basta de pintar las cosas (literalmente hablando) para que parezcan que está todo bien. La provincia es una mugre!!! Las plazas no sólo están sucias "en la semana de vacaciones del sereno", siempre lo están! Si El señor Villagra, se sorprendió cuando vio esa realidad, quiere decir que nunca pisó un espacio público en su vida, porque es un paisaje de todos los días ver basura tirada en todas partes!!! Un consejo gratis que le doy a este gobierno: "no sólo se resuelve con limpiar cuando estamos en la mira de los medios". Para no pasar estos malos momentos, es cuestión de realizar una excelente campaña de conscientización de limpieza!!! No basta con poner un par de tachos en las esquinas, es cuestión de hacer saber de ellos y de motivar a la gente a usarlos; implementar una logística de mantenimiento!!!. El sábado 21 fui a la mañana a desayunar al parque 9 de Julio y era un asco lo sucio que estaba debido al festejo del día del amigo. Nadie limpió después del festejo y durante el mismo nadie estaba educado para cuidar ese espacio verde!!!
GENTE DEL GOBIERNO: "TODO COMUNICA / La Comunicación es acción" y ustedes están haciendo mal las cosas! Si realmente son "Peronistas", deberían saber que el General, dijo: "Mejor que decir es hacer y mejor que prometer es realizar" Ustedes están diciendo mucho!!!

Para que vean que no son todas críticas al gobierno, felicito por esta puesta en escena para "comunicar" que ahora están trabajando por la limpieza noche y día!!! Pobre sereno, le interrumpieron las vacaciones!

¿MKT político en las elecciones de Tucuman?

Este domingo salió publicado un artículo en el diario La Gaceta, el cuál hablaba de Marketing Político relacionándolo con las elecciones que se vienen en la provincia de Tucumán en el mes de agosto.

Sinceramente, fue muy pobre (y no critico el artículo, ni al escritor), ya que lo único de mkt político fueron dos definiciones traídas al tema de dos especialistas en la materia (Verón y Pandiani).

Esto evidencia, el pobre interés que tienen los candidatos a gobernador de Tucumán, por hacer algo diferente, por acercarse a los ciudadanos.

El marketing nació para ser aplicado en el ámbito de las Empresas, el Mkt político es la adaptación del mkt en la política. Entonces relacionamos de esta manera:

La Empresa = El partido político

El Empresario = El Candidato

El Producto o Servicio = Las Ideas y Propuestas

Los Clientes = Los votantes

Desde éste punto de partida, se ejecuta como cualquier acción de comunicación (se investiga el mercado, los públicos, la competencia, etc.; se planifica una estrategia; se comunica y se realizan las acciones; y por último se evalúa, es decir que hacemos un relevamiento y analizamos si se cumplieron los objetivos que planificamos o cuales fueron sus desvíos, para una nueva planificación…)

Esto, que a muchos en este momento estarán pensando que es algo básico y no están leyendo nada nuevo, no se cumple en las campañas que realizan los políticos este año.

Se vive una campaña, muy fría, pobre (en sentido de profesionalismo en la comunicación), alejada de los ciudadanos, muy tradicional el cuál lo único que vemos es la presencia de ellos, pero sólo en vía pública, en panfletos, volantes, o promociones. O sea, los vemos únicamente “en figuritas”.

Esto demuestra el mucho interés por estar presentes, pero lo poco que les interesa estar presentes en la mente de “los consumidores” con sus propuestas bien comunicadas, con sus ideas bien expresadas y demostrando un compromiso con la provincia de Tucumán.

El voto es obligatorio, y ellos saben que igualmente todos a alguien tenemos que votar, pero así nunca madurará la política.

Ah perdón por mi ignorancia e inocencia… me olvidé que a ellos no les interesa!!!

Feliz día del amigo!!!

En los blogs hablan creadores de barriletes, diseñadores de diarios, asociaciones profesionales, etc. y todos desde su blog, como personas, grupos o instituciones muestran una visión única de su mundo y nos invitan a ser parte, a identificarnos y a vivirlo con ellos.
Esa es la esencia de la amistad, compartir lo que a uno lo apasiona, compartir el mismo mundo (o universo), ser parte y comprometerse, recibir visitas todos los días, identificarse con los artículos, o discernir de ellos (por qué no?). Peor lo mas importante: Vivir las Relaciones Públicas!!!

FELIZ DÍA DEL AMIGO A TODOS LOS BLOGUERS QUE NOS VISITAN DIARIAMENTE!!!!

Como tip, un clásico icono de la amistad:

Quilmes: Para saludar a tus amigos!

Una excelente idea como acción por el día del amigo de Quilmes!!!

http://www.saludaunamigo.com/

Tomás Eloy Martínez: “Las PR es un trabajo legítimo y necesario”

No sé como escribir este artículo, fueron muchas las cosas que quería memorizar y por querer hacerlo no podía, escuchaba y mi mente se iba a mil escenarios diferentes. Tomás Eloy Martínez, dio una conferencia en San Miguel de Tucumán y habló del “El periodismo futuro y los hechos de la vida”, para ello empezó hablando desde sus primeros años y destacó lo agradecido de sus comienzos como periodista en su provincia natal. Reconoció la importancia de los blogs, en estos tiempos, remarcó lo rico de la prensa escrita y como debe diferenciarse de los otros medios.

Muy exquisito en contenido!!! Puedo decir que salí con la mente carburando con cientos de ideas para trabajar y hacer en lo profesional y en lo personal.

Al final de su charla se seleccionaron seis preguntas, en las cuales dos fueron escritas por Alta·Idea:

1) ¿Qué opinaba sobre las Relaciones Públicas como herramienta de las Instituciones para hacer relaciones con la prensa? A Lo que Eloy Martínez respondió que Las Relaciones Públicas es un trabajo legítimo y necesario. Además describió como trabajan las PR en Estados Unidos y el desempeño del lobby.

2) La otra pregunta fue más personal e indagábamos si él tenía un blog personal, a lo cual Tomás respondió que eso le llevaría mucha dedicación, por eso no tiene uno; y remató la respuesta dejando una misión a las nuevas generaciones: “Los blogs se los dejo a la gente joven, que bastante bien lo están haciendo”.

Gracias Tomás Eloy Martínez!

Ah! Como nota de color, les cuento que me volví a mi casa con mi tesis y los libros que tengo de él autografiados. Un lujo para mi biblioteca!!!.

Foto: Eduardo Cano con Tomás Eloy Martinez, luego de firmar la tesis de grado, cuyo tema es la imagen de Eva Perón. Trabajo inspirado en su novela "Santa Evita"

Lista de Blog sobre Relaciones Públicas

En el blog de DuttoPR, Matías publicó una lista sobre blogs de Relaciones Públicas, Cada uno con su especialización en la materia. Es un contenido bastante rico para aquellos que les interesa el tema.
Ah! Está demás agracer a Dutto por incluir el blog de Alta·Idea en su lista!!!

Tomás Eloy Martinez en Tucumán

Ayer cuando hojeaba el diario La Gaceta, leí una noticia muy agradable para mi: El escritor Tomás Eloy Martinez, vendrá a Tucumán a disertar sobre “El periodismo futuro y los hechos de la vida”. El lugar: Centro Cultural Virla, Salón Auditorium a las 20:30 hs, la entrada es libre y gratuita. Será mi oportunidad para ver de cerca a un gran periodista y escritor, cuyos libros inspiró en enfocar mi tesis de Relaciones Públicas en el estudio de la imagen de Eva Perón. Ahí estaré el miércoles con mis libros y mi cholulismo para que me los firme!!!

Coca denuncia a Danone y Euro RSCG por "campaña sucia" en Internet contra Dasani

Coca-Cola de Argentina informó a través de una de sus agencias de PR que querelló penalmente a dos directivos de Aguas Danone de Argentina y uno de Euro RSCG Buenos Aires por Competencia desleal. Dice el comunicado que la querella se basa en evidencia de que dichos individuos diseñaron y ejecutaron durante casi dos años una campaña masiva de desprestigio en Internet -que incluía la difusión de información falsa– contra el agua Dasani. Estas acciones maliciosas que incitaban a cuestionar la calidad de Dasani engañaron a los consumidores y afectaron negativamente la reputación e imagen de la marca y de Coca-Cola de Argentina.

Edet, una luz para comunicar.

Esta semana se publicaron en este blog de Alta·Idea, artículos todos los días sobre buenas acciones que hicieron empresas privadas, excepto el martes que fue una crítica para la gente de Ceremonial de Casa de Gobierno de Tucumán (que cada vez que realicen algo serán criticados, hasta que pongan a alguien competente en ese lugar).
En fín, hoy tocan las flores a Edet, que es la compañía que suministra eléctricidad a Tucumán. Como se ve en la foto, ayer me encuentro con un papel pegado en la puerta del edificio donde Edet avisaba el corte del suministro de tal a tal hora, explicando sus causas y disculpandose por las molestias que pudiera causar. Lo informado fue cumplido al pie de la letra y nadie se quejó y nadie se molestó y todos colaboraron, porque la Empresa comunicó a tiempo y en forma; además hubo coherencia con lo que dijeron y con lo que hicieron.
Excelente 10 para Edet!.

CTi, en el mundo Blog

Ya pasó un poco más de un año, en donde Alta·Idea comenzó a asesorar a sus clientes sobre ventajas de comunicación a través de weblogs. Hoy tengo para contarles que CTi Movil, apuesta a estas nuevas tecnologías sociales, y apartir de este mes, CTi presenta "Blog CTi", un sitio web en el cual sus clientes podrán publicar fotos, mensajes, artículos, etc. y compartirlos con su familia, amigos o cualquier otro visitante de su blog.
Lo bueno es que los clientes podrán ingresar y editar sus Blog CTi de varias maneras (por la WEB, por Sms, por Mms, Sim Browsing y por Wap).
Muy buena noticia!

Acción de Flecha Bus por el 9 de Julio

El lunes 9 de Julio por la tarde, estaba en la Terminal de ómnibus de San Miguel de Tucumán y me encontré con está acción de Flecha Bus por el "191 aniversario del día de la Independencia Argentina".

Me pareció muy apropiada la idea de despedir a la gente que se acercó a la “Cuna de la Independencia”, con algo tan tradicional como una empanada que la servían unos chicos disfrazados de dama antigua y de caballero de 1810.

Por ahí no suena algo tan grandioso!!!, pero vale aclarar que en Tucumán no es común ver acciones de este tipo por empresas. Es por ello que vale la pena destacar ésta y ojalá sirva para impulsar otras más para de otras empresas.

El acto del 9 de Julio desde las PR

Hoy toca hablar sobre los festejos del 191 aniversario del 9 de Julio. Que trataré de ser claro y lo abarcaré desde tres puntos de vista: Ceremonial y Protocolo, Imagen y Social.

Ceremonial: Como es de costumbre tengo mucho para criticar y poco para destacar de la parte de ceremonial de gobierno (de Tucumán), pero no voy a entrar a enumerar los desastres que se cometieron porque en los blog lo que se prioriza es la brevedad. Pero lo que fue bochornoso es la impunidad que tienen para mentir, a que me refiero: El presidente tenía que ir del aeropuerto a la Casa de Tucumán, pero cambiaron la ruta y fue directamente al hipódromo, según dicen “porque en la Casa Histórica de Tucumán estaba lloviendo”. Vamos! En el hipódromo no llovía? Yo estaba a tres cuadras de la Casa Histórica y no estaba lloviendo, lo único que pasaba es que no fue nadie a esperara al Presidente y no querían mostrar esa soledad en las calles!!! A todo esto no se comunicaba bien el cambio de ruta a la prensa y los periodistas decían cualquier cosa por los medio!

Imagen: Posteo fotos de cómo “pintaron la cara a la Ciudad de Tucumán”. El 9 de Julio estaba todo lindo, pero después???... A quién le importa!!!. Yo puedo decir a quien le importa: A Todos los Tucumanos!!! Es mejor hacer trabajos de mantenimiento bien hechos que pueden durar éste 9 de Julio y el del otro año, y el del otro… antes que hacer estas cosas que se pueden resumir en “Lo atamos con alambre”. Sigo insistiendo en que “TODO COMUNICA” y estos actos en vez de mostrar una ciudad limpia y ordenada, connota un San Miguel de Tucumán que improvisa y hace las cosas a lo “chamamé”. O cómo dice mi viejo “provisorio para siempre”

Todos los postes de lluz fueron pintados hasta donde la bandera no tapa.-

Sábado 8 de julio, pintaron las calles de los alrededroes de la Casa Histórica a pleno día en donde la gente camina y pinsa la pintura fresca.-

Social: Sinceramente como buen argentino que me considero, no pude sentir el acto del 9 de julio como tal. Porque estuvo muy contaminado con contenido político y partidario, con esto alguien que me conoce me diría: -Pero entonces igual lo sentirías propio- Porque soy un Peronista. Pero tampoco puedo llamar Peronismo a lo que vi en el hipódromo. El gobernador de Tucumán empieza saludando a Cristina Fernández como “Futura Presidenta”. ¿Eso es un discurso universal, para todos los argentinos? Eso es democracia!!! El 9 de Julio debería ser una fiesta para TODOS!!! Y no exclusiva para la gente de turno que está en el “poder”.

Esto es lo que tengo para decir de los festejos de nuestra independencia. No escribo más, porque apagué la TV en el inicio del discurso de Alperovich (el primer disertador). Porque me dio mucha rabia ver un acto político en un festejo que debería haber sido un acto social para TODOS los argentinos, sean estos Peronistas, del Frente por la Victoria, del Pro, del Ari, etc.

Realmente ¿somos Independientes? ¿Somos libres? Había muchos micros en los alrededores del Hipódromo donde se hizo el festejo. Y si, ya me tengo que dar cuenta que la época en donde se moviliza la gente por su propia voluntad ya no existe. Ahora se movilizan por el chori y la Coca y eso es porque hay hambre además de Frío!

Mis alumnos de Comunicación Institucional I y II

Hoy quiero postear foto de mis alumnos de 2° y 3° año de la carrera de Relaciones Públicas y Ceremonial Empresarial de San Miguel de Tucumán.

¿Por qué? Son varias las razones: primero porque se viene el receso de invierno y los voy a extrañar durante un mes; porque estoy seguro que aprendí más yo con ellos que ellos conmigo durante este primer cuatrimestre; porque me mostraron una nueva cara de las PR; porque gracias a ellos veo la realidad del esfuerzo que hay de los jóvenes por un futuro mejor y por un perfeccionamiento de la carrera; porque me hacen poner al día sobre temas de comunicación institucional y me obligan a la actualización constante; y por sobre todo, porque dos veces por semana comparten las tardes con su "profe" y hablamos de lo que más me apasiona: RELACIONES PÚBLICAS!!!.

Un abrazo a todos ellos y los veré en las mesas de exámen de Agosto. Por favor Estudien!!!!

Codigo QR

=
Alta·Idea - Imagen y Comunicación
Relaciones Públicas del NOA
www.altaidea.com.ar
www.altaidea.blogspot.com

El código QR es de forma cuadrada y puede ser fácilmente identificado por su patrón de cuados oscuros y claros en tres de las esquinas del símbolo, su nombre es debido a la frase "Quick Response (Respuesta Rapida)" ya que se diseñó para ser decodificado a alta velocidad, otros datos que podiamos destacar es que es capaz de codificar todos los caracteres ASCII además de información binaria, es omnidireccional y se lee con la ayuda de un lector de imagen, por ejemplo en Japón ya hay cerca de 40 millones de personas que lo utilizan, con la ayuda de un chip implantado en el teléfono móvil y que utiliza la cámara de fotos como lector,este tipo de código a diferencia del convencional puede almacenar hasta 7.089 caracteres.

Los códigos QR (Quick Response Code) son la revolución del marketing móvil: un nuevo tipo de código de barras con mayor capacidad que, colocado en el embalaje de un producto o en el anuncio de una revista, permite al consumidor extraer toda clase de información útil con tan solo fotografiarlo con móvil. En Japón se ha extendido como la espuma, y se pueden encontrar QR por todas partes (proporcionando descuentos en productos, información sobre como llegar a una tienda en cuestión, etc...)


En la imagen de arriba muestra la codificación de los datos de la Consultora Alta·Idea en código QR. Es importante manejar y estar actualizados de todas las nuevas formas de comunicación que se manejan y las ventajas que provocan para cada público!

Acción de comunicación para la concientización de accidentes de tránsito

La semana pasada cuando anduve por Buenos Aires, encontré algo que me llamó la atención y tomé una foto con mi celu en Puerto Madero, mientras esperaba el semáforo para cruzar la Avenida.

Trata de estos puntos rojos en la esquina de la Av. Eduardo Madero. ¿A que se debe? Cada punto representa una víctima de accidente de tránsito en esa esquina. Es una forma de concientizar a la gente sobre la seguridad vial.

Hay varios ejemplos en los blogs: ver blog de Julián Gallo

Me parece que en Tucumán se podría pensar en alguna acción de comunicación para este fin, ya que el índice de accidentes de tránsito es muy elevado.